Fallas
y Soluciones en Partes Básicas de la Pc
A todos nos ha sucedido alguna vez que
repentinamente nos falla la computadora.
Esto puede ser causado por diversos
motivos y puede provenir de diferentes dispositivos de la computadora.
A continuación publico algunas fallas
comunes que se presentan a algunos de los dispositivos más importantes de la
computadora y sus posibles soluciones.
Fallas en fuentes de alimentación:
Síntomas:
El C.P.U. no enciende
El ventilador no funciona
El Pc se apaga o reinicia
repentinamente
1. Acumulación de polvo: Provoca que
el ventilador se valla pegando así que no enfría bien los componentes, también los
componentes al tener polvo pueden disipar menos calor, y entonces la fuente
calienta y algunos dispositivos se dañen. Entre los más comunes, se encuentran
unos diodos, por lo general en forma de transistor de potencia.
2. Cortocircuito que pueda suceder por
algún cable de la fuente que pegue con el abanico o algún pin o extremo de
metal y haga corto.
3. Fuente quemada: Esto generalmente
sucede por sobrepasar la capacidad e la fuente. Por ejemplo cuando se conectan
o agregan varios dispositivos como múltiples discos duros, unidades ópticas,
tarjetas de video y sonido, monitores más grandes, etc.
POSIBLES SOLUCIONES:
1. En el caso de los diodos, se
tendría que realizar las pruebas pertinentes y al comprobar el daño, se
tendrían que sustituir. Estos son relativamente económicos.
2. Si el problema ha sido un corto,
puede ser que la parte dañada sea un fusible. Este de igual manera que los
didos, pueden reemplazarse y son económicos.
3. Si el caso fuera que agregamos más
dispositivos al equipo y sobre cargamos la capacidad de la fuente, se debe
sustituir la fuente por otra más potente.
Para probar de forma básica la fuente,
podemos comenzar midiendo los volajes de los cables utilizando un voltímetro.Abrimos el pc y con el pc encendido
introducimos el conector negro en uno de los cables negro y el rojo lo vamos
probando en los diferentes cables de color y te debe dar las siguientes
tensiones:
Rojo: +5V
Amarillo: +12V
Café: + 3,3V
Azul: - 12V
Blanco: - 5V
Discos duros
Cuando un disco duro no es reconocido
por la BIOS, puede haber algunas causas comunes:
1- Sectores iniciales dañados.
2- Fallas físicas en motor o brazo
internos.
3. Cable de datos dañado o mal
conectado.
4. Dos MASTER o dos SLAVE conectados
al mismo canal IDE.
5. Información sobre partición dañada,
ya sea por virus o daños en sectores.
Pueden ser problemas lógicos o físicos.
Problemas lógicos sencillos:
Como borrar accidentales de archivos,
problemas como clústeres perdidos y cadenas cruzadas y, en general, todas las
fallas en las cuales aún es posible acceder a la unidad del disco duro.
Problemas lógicos
severos:
Como la pérdida de alguna de las
tablas de localización de archivos (hay casos donde se pierden ambas FAT),
borrado del sector de arranque, pérdida de la tabla de particiones, etc.
Problemas físicos sencillos:
Condensadores o resistencias
defectuosas, discos que no giran al momento de arrancar, cabezales atascados,
etc.
Problemas físicos severos:
Motores de disco que no giran o lo
hacen a la velocidad incorrecta, bobinas que ya no trabajan, cabezas magnéticas
dañadas, etc.
Posibles soluciones:
Los problemas lógicos sencillos se
pueden reparar utilizando software de recuperación como: Scandisk, Norotn disk
doctor.
Los problemas lógicos severos
necesitan software más especializado:
FDisk, Norton Utilitier Disk Editor, Learning Drive Wizard, Fore-Front
Rescue, etc.
Estos
programas requieren un manejo delicado, ya que cualquier decisión mal tomada
podría redundar en la pérdida total de información y del disco.
Los problemas físicos sencillos pueden
repararse a través de una revisión y limpieza con herramientas especializadas.
Para corregirlos, tenemos que trabajar
directamente con la unidad, abriendo el gabinete hermético, separando la
tarjeta de control, cambiando elementos diversos y cosas por el estilo, por lo
que se requiere de herramientas especializadas, un buen surtido de piezas de
refacción y un buen conocimiento de cómo llevar a cabo las sustituciones de
elementos dentro del disco duro.
Este tipo de reparaciones suelen ser
costosas y tardadas, solo se justifican si la información almacenada en el
disco es valiosa.
Memorias RAM
1. La computadora no se inicia, y en
su lugar lanza beeps (o pitidos), o en la primera pantalla que muestra la PC al
encenderse.
2. Especifica claramente que la
memoria esta dañada
3. El sistema operativo se detiene o
lanza mensajes de error de Fallas de Protección General, Operaciones Ilegales,
la computadora se reinicia de forma aleatoria.
Posibles soluciones:
Cambia la memoria a otra ranura o si
tienes dos, cámbialas entre ellas. También puedes probarlas de forma
independiente y así descartar que alguna de ellas esté estropeada.
Si has cambiado o actualizado los
módulos de memoria intenta volver a su estado anterior antes de haber insertado
la memoria RAM. Si funciona, es muy probable que tengas un problema de compatibilidad o que la
memoria esta mal. Si sigues teniendo problemas, la causa puede venir de otro
sitio.
Si tu ordenador no está reconociendo
toda la memoria RAM, podría ser un problema en la BIOS. Comprueba con el
fabricante de la placa base o el PC si existen actualizaciones de la BIOS.
Antes de hacer nada debes estar seguro si la versión que tienes instalada es la
correcta. Este tipo de actualizaciones pueden ocasionar problemas si no se hace
adecuadamente.
Comprueba si tienes virus con un buen
programa antivirus Algunos virus pueden causar problemas que pueden parecer
errores de memoria.
Intenta desinstalar hardware o
software que ha sido instalado recientemente. Las incompatibilidades pueden ser
originadas por dispositivos o programas que ocasionan este tipo de mensajes de
error de memoria.
Microprocesadores
Las fallas en el microprocesador son
más sutiles que otras. Estas pueden manifestarse y ser causadas por diversos
factores:
1. Sobrecalentamiento del procesador
debido a la falta de refrigeración.
2. Se reinicia o apaga la computadora
repentinamente.
3. El equipo se torna inestable y/o se
detiene.
Soluciones:
Para evitar el sobrecalentamiento es
necesario revisar que el disipador del procesador este correctamente instalado
y que le entre un buen flujo de aire. También se debe realizar periódicamente
limpieza para evitar la acumulación de polvo.
Existe software que proporciona
información sobre el estado del procesador.
Un procesador dañado de forma física, prácticamente
no podría repararse, por lo que tendría que reemplazarse.
Motherboard
Diagnosticar las posibles fallas de
una tarjeta Madre (Motherboard) es bastante difícil ya que son bastantes las
cosas que pueden estar provocando dicha falla. Así que vamos a ver una lista de
pasos a realizar para identificar lo que puede estar ocasionando el mal
funcionamiento del motherboard.
Alguna de estas razones puede causar
la falla en la motherboard:
1. Descarga electroestática.
2. Picos de energía, fallos en la
fuente de energía eléctrica.
3. Daño físico (golpes o impactos)
durante la instalación de un procesador o bien del procesador.
4. Flexión excesiva durante el proceso
de instalación de un procesador o de memoria.
5. Daño en componentes junto al zócalo
del procesador durante la instalación de un nuevo procesador.
6. Componentes sueltos dentro del
sistema que impactan cuando se mueve el sistema.
7. Sobrecalentamiento del chip de
puente norte.
8. Cortocircuitos en componentes
después de la instalación.
Posibles soluciones:
•Comprueba que no tengas mal puesto
alguno de los soportes sujetadores del motherboard y este provocando algún
corto circuito.
•Inspecciona y Agita para asegurarte
que no este alguna objeto metálico suelto (tornillo, rondana, tuerca..) sobre o
debajo del motherboard.
•Revisa cuidadosamente las tarjetas de
expansión para asegurarte que ninguna tenga los conectores metálicos doblados o
desprendidos que pueda estar provocando un corto circuito.
•Revisa la Placa Base para asegurarte
que no este quebrada o con algún componente quemado.
•Revisa cuidadosamente la Placa Base
en busca de partes oxidadas o negras y límpialas.
•Busca en la Placa Base algún pin
doblado que pueda estar ocasionando algún corto circuito y si lo hay enderézalo
con unas pinzas.
•Asegúrate que la bocina este
conectada al motherboard y si oyes pitidos.
•Si no, vuelve a revisar que todos los
jumpers estén en su lugar.
•Empuja todas las pastillas (chips)
que tienen sockets para asegurarte que estén bien puestos.
•Asegúrate que el voltaje es el
correcto para el tipo de CPU que estas utilizando.
•Asegúrate que el jumper de la batería
CMOS esta en la posición correcta.
•Encuentra el Jumper o switch que
borra el CMOS y déjalo en esa posición por unos minutos, regrésalo a su
posición original, conecta la corriente y enciende el equipo (sí enciendes el
equipo con el jumper en la posición de borrado puedes dañar el motherboard).
•Quita todas las tarjetas, menos la de
video.
•Desconecta todos los cables que van a
las unidades de disco, y solo conecta los cables de energía al motherboard, la
bocina, reinserta la memoria RAM, y la tarjeta de video y enciende el equipo
para ver si funciona.
•Revisa que el conector del monitor no
tenga doblados ningún pin.
•Reinserta o remplaza la memoria RAM.
•Revisa que el Motherboard no tenga
hinchado algún capacitor.
•Revisa que el CPU no tenga doblada
ninguna patita.
•Prueba con otro Procesador (recuerda
ponerle su abanico o disipador de calor ya que sí lo enciendes sin ellos en
unos segundos se puede freír el procesador)
•Revisa con un voltímetro que el
voltaje de la batería del CMOS sea de 2.8 a 3 volts
•prueba con otra tarjeta de video.
•Prueba el procesador y la memoria en
otro sistema.
•Quita el motherboard e instálalo
fuera del gabinete (puede ser sobre una caja de cartón) para ver si funciona ya
que se dan casos en que el gabinete provoca algún corto y no permite que
encienda el motherboard.
•Finalmente si nada da resultado,
remplaza el Motherboard.
Video
1. No enciende el monitor.
2. El Monitor enciende pero no se ve
nada en la pantalla y no se escucha ningún Beep.
3. El Monitor enciende pero no se ve
nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
•Revisar que la tarjeta de video este
bien colocada (quitarla y volverla a poner).
•Revisar que la memoria este bien
puesta (quitarla y volverla a poner)
•Probar con otra tarjeta de video y si
enciende el sistema, probar la tarjeta que se quitó en otro sistema antes de
descartarla.
•Si se tiene más de una tarjeta de
video, solo dejar una y si da señal entonces hay un conflicto entre las
tarjetas.
•Verificar el cable del video, quizá
algún pin esta doblado o quebrado
.
